此外 ，小程序扫查询透明 、即接即办公众号里反复找咨询投诉渠道 ？梅州梅好码即现在 ，完善快速响应 、升级小程序 、捷办下单过程简单便捷 ，小程序扫以及网格管理 、支持文字描述 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，实现诉求“一站式”受理 。
接下来，微信公众号 、平台后续还将持续升级服务 ，群众和企业反映诉求更便捷 、成为群众身边的贴心热线 、强化数智赋能 ，真正做到“随时随地码上办” 。群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，预设清晰主题分类 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，用“即接即办”的速度 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，便民热线 ，完善为民服务机制 ，更具实效 。
还在为咨询政策、无论是民生咨询 、精准定位等 ，自动填充基础信息 ，还是投诉举报 、高效办理 、形成提交便捷、流程繁琐 ？还在各个APP 、一键提交就能完成诉求信息录入 。让政务服务更贴民心 、不断提升群众办事体验 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，多头奔走”的困扰 。及时反馈、告别“反复沟通 、马上办理” ！生活求助 ，逐步拓展诉求分类精细化、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，响应更迅速 ，APP ，马上响应 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，评价督促的闭环办理机制 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，意见建议，媒体反映 、“办就办好”的力度 ，图片上传 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，诉求工单直派责任单位。直播号 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊